Soluciones logísticas y mantenimientos SL

Empresa fundada en 1999

Política de Calidad

Home / Política de Calidad
iso 9001-2015

La Política de Sistema Integrado de Gestión de la Información de SOLUCIONES LOGÍSTICAS Y MANTENIMIENTOS, empresa dedicada a la instalación, mantenimiento y reparación de equipos informáticos constituye el pilar básico dentro de la Política General de la empresa.

Por esta razón y, a fin de alcanzar los objetivos marcados para su total cumplimiento, la Dirección adopta el compromiso de dedicar a esta tarea todo su potencial económico, tecnológico y humano, de tal forma, que la organización de la empresa, su política de inversiones, el desarrollo de nuevos métodos y los recursos humanos, estén orientados prioritariamente a la prestación de los servicios incluidos en nuestro catálogo de servicios y en los sistemas de información que dan soporte a dichos servicios, siempre de conformidad con los requisitos del cliente, a la legislación vigente aplicable y a los requisitos de la Norma ISO 20000-1:2011, de la Norma ISO 27001:2013, UNE-EN-ISO 9001: 2015 e UNE-EN-ISO 14001:2015.

Nuestros principios de actuación, son:

  • Lograr la satisfacción plena del cliente, enfocando la calidad en la prestación de los servicios como medio diferenciador respecto a la gestión de los procesos que conforman SOLUCIONES LOGÍSTICAS Y MANTENIMIENTOS, logrando la prestación de mejores servicios y ser acreedores de una mayor y mejor valoración de nuestros clientes.
  • Creación y mantenimiento de una cultura de Calidad en la Prestación de servicios, de seguridad de la información y de protección del medio ambiente, incluyendo la prevención de la contaminación, que sea asumida por la totalidad de la plantilla de la empresa y que constituya la base de nuestra actividad distinguiéndola del resto de las empresas del sector.
  • Facilitar la participación del personal en todas las actividades, de modo que se mejore la Calidad de los servicios y a la seguridad de la información, prestando especial atención en la prevención de los problemas.
  • Dirigir nuestros esfuerzos a una mejora continua del sistema integrado de gestión, mejorando la calidad de nuestros servicios y mejora en la eficacia de nuestros procesos, así como de la seguridad de la información, y de las actuaciones medioambientales, de tal forma que la capacidad de reacción de SOLUCIONES LOGÍSTICAS Y MANTENIMIENTOS supere las expectativas de mercado.
  • Cumplir todos los requisitos de las Normativas y Legislación aplicables y servir como marco de referencia para el establecimiento de Objetivos del Sistema Integrado de Gestión.
  • La cualificación y la formación constante de nuestro personal en el plano técnico, y la orientación de todas sus actuaciones hacia la consecución de la calidad en el servicio que desarrollamos y a garantizar la seguridad de la información.
  • Un fuerte compromiso con la satisfacción de los requisitos del servicio y con la seguridad de la información de los servicios que dan soporte a los servicios incluidos en el catálogo de servicios.
  • Informa del desempeño ambiental de la organización a cualquier parte interesada pertinente que lo solicite

Esta política adecuada a nuestra organización, es comunicada al personal y entendida por el mismo, existiendo un compromiso por su parte de implicación y compromiso con el Sistema Integrado de Gestión.

Todos estos principios de actuación pretenden constituir un proyecto ilusionante y compartido entre los integrantes de SOLUCIONES LOGÍSTICAS Y MANTENIMIENTOS orientado a la mejora continua del mismo.

Esta política es comunicada, entendida por todo el personal de SOLUCIONES LOGÍSTICAS Y MANTENIMIENTOS, y revisada por la Dirección.

Fdo. Dirección

Certificado ISO/IEC 20000-1

Certificado ISO 20000-1

Certificado ISO/IEC 27001

Certificado iso/iec 27001
Contacto

Puede escribirnos a través del siguiente formulario.

Not readable? Change text. captcha txt

Start typing and press Enter to search

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.

ACEPTAR
Aviso de cookies